Apple Payの設定をしていますか?
Apple Payでお支払いをするには、カードをAppleウォレットに追加をする必要があります。
詳しくはApple Payの設定方法をご確認ください。
Visaカードが利用できる加盟店ですか?
Visaのタッチ決済やオンライン決済が利用できない店舗やサイトではご利用いただけません。個別の店舗についてのご利用可否はワンバンクサポートではお答えできかねるため、ご利用される加盟店にてご確認ください。
なお、セルフレジの場合は「クレジットカード」を選択し、タッチ決済にてお支払いください。
Apple Payが利用できる国や地域ですか?
Apple Payが利用できる国や地域でのみご利用できます。利用できる国や地域については以下をご確認ください。
Apple Payに対応している国や地域(Apple Inc.のウェブサイトへ遷移します)
メインのカードに設定していますか?(または、支払い時にワンバンクカードを選択していますか?)
複数のクレジットカードをAppleウォレットに設定している場合、iPhoneやApple Watchのサイドボタンをダブルクリックしたら表示されるカードは「メインとして設定されているカード」です。
ワンバンクカードをApple Payで利用したい場合は、ワンバンクカードをメインカードに設定するか、支払い時にサイドボタンをダブルクリックしたあと、ワンバンクカードを選択してお支払いください。
デバイスにロックがかかっていませんか?
iPhoneやWatchにロックがかかっていると、支払いができません。サイドボタンやホームボタンをダブルクリックして認証を完了してからご利用ください。
ワンバンクの利用制限がかかっていたり、ワンバンクカードが一時停止になっていませんか?
ワンバンクの利用制限がかかっていたり、カードが一時停止になっていると、Apple Payもご利用できません。
利用制限やカードの一時停止については以下のヘルプページをご確認ください。
どうしても上手くいかない場合
一度 Apple Payに設定したワンバンクカードを削除の登録を解除し、再度設定をしなおしてください。
それでもうまくいかない場合は、お問合せください。