こちらでは、現在の本人確認完了までの目安をお知らせしています。
（更新日：2025年3月12日）
現在、本人確認申請をいただいてから
平均：1日〜3日で、本人確認審査が完了します。※土日祝を除きます。
カードをかざして本人確認申請を行うことができる書類をお持ちの場合、写真撮影による本人確認申請をするよりも早く審査が可能です。
カードをかざして申請できる書類は以下のとおりです。
- マイナンバーカード（カード読み取りに必要な情報を以下から選ぶことができます）
- 署名用電子証明書のパスワード（6桁〜16桁の英数字）
- 生年月日、マイナンバーカードの有効期限、セキュリティコード（マイナンバーカード表面の顔写真の下に表記）
- 運転免許証（2つの暗証番号入力が必要となります）
注意事項
- 申請内容により、上記目安よりも審査が遅くなることがございます
- 申請内容に不備があった場合は、本人確認を再度お願いすることがあります
- メールおよびアプリ上での案内に従って本人確認の再申請をお願いします。詳しくは本人確認の再申請方法と不備内容についてをご確認ください
- 審査の結果、ワンバンクが定める判定基準 (書類不備を除く)に合致しなかった場合は、サービスをご利用できません
- 詳細な理由についてはお伝えすることができません。詳しくは本人確認の審査結果を教えてくださいをご確認ください
本人確認審査が完了したら、プッシュ通知でお知らせします。