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ワンバンクサポートです。
株式会社イートスタイルが運営している 「ヒナタノ蔵JRJP博多店」において、従業員の不正により、一部のお客様のクレジットカード情報等が流出した可能性があるとの公表がありました。
【参考】株式会社イートスタイル 公表文書（要約）
※本件は店舗での掲示による公表のため、Webサイト上での本文掲載およびリンク先はございません。
◆対象店舗・対象件数
「ヒナタノ蔵 JRJP 博多店」にて、2023年1月2日～2024年12月29日の期間中にクレジットカード決済をされたお客様（最大4,650件）
◆漏洩した可能性のある情報
カード名義人名、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード
◆原因
同店従業員の不正行為による情報取得
◆お客様へのお願い・対応
クレジットカードの利用明細に身に覚えのない請求がないかご確認をお願いいたします。
万が一身に覚えのない請求があった場合は、カード裏面のカード会社へお問い合わせください。
カード再発行をご希望の場合、手数料はお客様負担とならないよう運営会社よりカード会社へ依頼済みです。
◆対応・再発防止策
監督官庁（個人情報保護委員会）への報告および警察への被害申告を完了しており、全従業員への研修等の再発防止策を実施しています。
※カード会社や警察との連携・調査を優先したため、公表まで時間を要したとのことです。
◆お問い合わせ先
株式会社イートスタイル お客様相談窓口
・TEL：0984-22-2323（受付時間 10:00～18:00 ※土日祝除く）
・メール：ishikura@eatstyle.jp
ワンバンクでは株式会社イートスタイルからの連携を受け、順次対象のお客様へご案内をお送りいたします。
送信元：support@onebank.jp
件名：ご利用の加盟店で発生した個人情報漏えいに関する重要なお知らせ
対象のお客様は、念のためアプリのご利用履歴の中に身に覚えのないお取引がないかをご確認いただきますようお願いいたします。
もし身に覚えのないお取引がある場合は、アプリから早急にカードの一時停止ををおこない、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。
お心当たりのあるお客様の中にもメールやご案内が届いていない場合もございますので、ご不安な場合はワンバンクサポートまでお問い合わせください。
※ お問い合わせの種類は「カードの不正利用について」をお選びください
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。