いつもワンバンクをご利用いただきありがとうございます。 ワンバンクサポートです。
本日2026年7月16日 8時14分頃～11時44分頃まで、一部のお取引で決済できない事象が発生していましたが、現在は解消しています。 ご利用のみなさまには大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
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■ 発生期間
発生時間：2026年7月16日 8時14分
復旧時間：2026年7月16日 11時44分
■ 発生している事象
一部のお取引において、決済が完了しない
■ 原因
外部連携先（カード会社等）での障害に伴い、一部のクレジットカード取引がエラーとなる事象が発生
■ お願い
ワンバンクカードで決済ができない場合は、お手数ではございますが、他のお支払い手段（他のクレジットカード、電子マネー、現金など）をご利用いただけますようお願いいたします。
ご利用のお客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
現在、原因の特定および対応を進めております。 原因が特定され次第、こちらのページにて改めてお知らせいたします。
ご心配をお掛けしておりますところ誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願いします。