「残高が少なくなったら入金」での自動入金に失敗したり、設定が解除されてしまう場合、以下をご確認ください。
自動入金に失敗する
自動入金はいくつかの原因で失敗することがあります。
1日1回の入金上限による失敗
「残高が少なくなったら入金」による自動入金は1日1回までです。自動入金が行われたあと、同じ日のうちにもう一度設定した残高を下回ったとしても、自動入金は行なわれません。
設定した残高を下回った状態で、翌日0時以降にカードでの支払いをすると自動入金が行われます。
登録した銀行口座が原因となる失敗
金融機関がメンテナンス中の場合、自動入金に失敗することがあります。
何度も失敗してしまう場合は入金に利用する銀行口座を変更してお試しください。
ワンバンクのご利用状況が原因となる失敗
何らかの理由によりワンバンクの利用が制限されている場合や、ペアカード／ジュニアカードの解約申請中、ワンバンクの退会申請中の場合には、入金はおこなわれません。
ご利用状況についてご不明な点がある場合は、アプリ内の表示やヘルプを参照いただき、解決できない場合はアプリ内マイページ＞お問い合わせ よりお問い合わせをお願いいたします。
自動入金の設定が解除される
以下の理由で「残高が少なくなったら入金」の設定を解除する場合があります。
お手数ですが設定内容をご確認の上、もう一度設定を行ってください。
連続して自動入金に失敗する
2回続けて自動入金に失敗した場合は、安全のために設定を自動的に解除します。
銀行口座が変更・登録解除される
設定した銀行口座を他の銀行口座に変更したり、銀行口座の登録を解除した場合、設定を自動的に解除します。